Términos y condiciones de compra

1. Vendedor

Salman Amrabou Bassim, con NIF 41688873Q y domicilio en Carrer Lisboa 19, 1º 3ª, 17480 Roses (Girona), España, que comercializa sus productos bajo la marca WorkArmor. Contacto: workarmorr@gmail.com, +34 613 173 226 / +34 658 482 374.

2. Producto

Vendemos zapatillas de trabajo con puntera de acero, material superior textil y cierre de dial giratorio, en las tallas y colores indicados en la ficha. Las zapatillas no son impermeables. Se comercializan como calzado de trabajo con puntera de acero y no como equipo de protección individual (EPI). Si tu actividad exige un EPI con una categoría de protección concreta, consulta con tu servicio de prevención antes de comprar.

Las fotografías son de muestras reales del producto; pueden existir pequeñas diferencias de tono según la pantalla. El modelo se vende en tallas europeas; en la ficha hay un buscador y una tabla de tallas en centímetros.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Cuando mostramos un precio rebajado, el precio anterior indicado es el más bajo aplicado en los 30 días previos a la rebaja.

4. Proceso de compra

1. Eliges color, talla y cantidad y añades el producto al carrito.
2. En el pago introduces tus datos de envío y eliges el medio de pago.
3. Revisas el resumen y confirmas el pedido con el botón de pago (pedido con obligación de pago).
4. Recibes por email la confirmación del pedido, que sirve como justificante del contrato.

El contrato se formaliza en español. Archivamos el documento electrónico del pedido y puedes solicitarnos una copia.

5. Pago

Los pagos se procesan a través de Shopify Payments mediante conexión cifrada. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Plazo de entrega: entre 5 y 9 días laborables desde la confirmación del pedido. Zonas de envío: España peninsular, Baleares. Más información en Envíos y devoluciones. Si no podemos cumplir el plazo te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin indicar el motivo. Para ejercerlo, comunícalo por email a workarmorr@gmail.com o mediante el formulario de abajo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento; podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su devolución.

Los gastos directos de la devolución corren de tu cuenta. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original: eres responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento (probártelas en casa sí; usarlas en el trabajo no).

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Salman Amrabou Bassim, Carrer Lisboa 19, 1º 3ª, 17480 Roses (Girona), España, workarmorr@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ……
Pedido el / recibido el: …… · Nº de pedido: ……
Nombre: …… · Domicilio: ……
Firma (solo si se envía en papel): …… · Fecha: ……

8. Garantía legal

Los productos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 114 y ss. TRLGDCU). Si aprecias una falta de conformidad, escríbenos con fotos y tu nº de pedido: según el caso, repararemos, sustituiremos el producto, rebajaremos el precio o resolveremos el contrato. El desgaste normal por el uso no es una falta de conformidad.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en workarmorr@gmail.com o +34 613 173 226 / +34 658 482 374. Respondemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en menos de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.