Envíos y devoluciones

Envíos

• Plazo: entre 5 y 9 días laborables (de lunes a viernes, sin festivos) desde la confirmación del pedido. En la ficha y en el carrito te mostramos las fechas estimadas.
• Coste: El envío es gratuito.
• Zonas: España peninsular, Baleares.
• Transportista: operador logístico de AliExpress (su nombre aparece en el número de seguimiento).
• Seguimiento: cuando el paquete sale, te enviamos un email con el número y el enlace de seguimiento. También puedes consultarlo en Mi pedido.

Si el paquete llega dañado, haz fotos del embalaje antes de abrirlo y escríbenos en las 48 horas siguientes a workarmorr@gmail.com.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

1. Escríbenos a workarmorr@gmail.com con tu nº de pedido y los pares que devuelves.
2. Te respondemos con la dirección y las instrucciones de envío.
3. Envía las zapatillas sin usar, limpias y en su caja original, con los cordones extra.
4. Al recibirlas y revisarlas, te reembolsamos con el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

El coste del envío de vuelta corre de tu cuenta. Puedes probártelas en casa sobre una superficie limpia; si se han usado para trabajar, no podremos aceptar la devolución completa.

Cambios de talla

Antes de pedir, usa el buscador de talla de la ficha: con la puntera rígida conviene acertar a la primera. Si no aciertas, escríbenos: gestionamos el cambio como una devolución y un pedido nuevo para que no pierdas tiempo.

Productos defectuosos

Si el producto tiene un defecto, escríbenos con fotos y tu nº de pedido. Tienes 3 años de garantía legal desde la entrega; en este caso los gastos de envío corren de nuestra cuenta. Más detalle en los Términos y condiciones.

Titular: Salman Amrabou Bassim.